親愛的玩家您好：
為加強服務品質、提升線上遊戲之善良風氣，遊戲新幹線公司為能提供全體玩家優質的遊戲環境，在此呼籲所有玩家，勿使用任何不法程式及利用遊戲Bug進行遊戲。同時，系統及線上管理人員將嚴密監控稽查任何不法玩家，將在遊戲中設置官方GM角色，以利線上玩家對問題回報、遊戲中之問題以及不肖玩家之非法、違規行為，能得到最立即的回應和相關做法。
線上GM在執行查緝過程中，會詢問疑似使用外掛程式的玩家問題或是違規玩家，請玩家一定要配合作答，若您本身未使用其他程式進行遊戲，卻無故不願意配合作答、或答非所問者，將視同為使用外掛程式，進行暫時凍結至刪除其啟動碼與該帳號下所有角色物品資料後歸還。
當然，在執行防制外掛的過程中，難免無法顧及所有玩家的權益，但希望玩家能多多體諒，盡量配合GM問答，以免影響您的權益。
為方便玩家們能輕易辨識官方GM人員，下圖有詳細的辨識方法與說明。
此外，請玩家切勿冒充官方人員，以免觸犯遊戲條約。
遊戲管理者角色名稱前方有〔G〕字，代表為GM。
《消息來源：信長之野望Online台灣官方網站 遊戲新幹線》
